Més coses · Bàsica · 4 min

Si alguna cosa no rutlla: què mirar primer

Abans de patir, quatre comprovacions que arreglen gairebé tot.

En resum

Prem el botó de sincronitzar, comprova que el compte no dona error a la columna de bústies, mira si tens connexió, i tanca i torna a obrir la app. Si continua, envia’ns un comentari des del botó de feedback de la barra d’icones.

Pas a pas

  1. Sincronitza a mà

    El botó de sincronitzar força la baixada de correu nou. Si feia estona que no arribava res, sovint és això.

  2. Mira si el compte dona error

    A la columna de bústies, un compte amb problemes es queixa. Sol ser una contrasenya caducada: torna a connectar-lo.

    2
    Totes les safates
    Safata d’entrada
    Enviats
    Esborranys
    Correu brossa
    julia@estudiserra.com
    julia.serra@gmail.com
    Totes les safates 39.355 correus 30.288 sense llegir
    Cerca correus per text o significat…
    Tots Pendents 3 Fets
    Els més nous primer
    M
    Marc Vidal 14:13 1
    Visita de dijous Bon dia Júlia, et confirmo que dijous…
    R
    Rosa Feliu 12:54 1
    Pressupost de la reforma T’adjunto el detall per partides…
    Vol el pressupost tancat aquesta setmana
    B
    Banc Nord 09:20 1
    Extracte del mes Ja tens disponible l’extracte…
    On és, dins de la finestra.

  3. Comprova la connexió

    Obre qualsevol pàgina web. Si no va, el problema no és Nukli.

  4. Tanca i torna a obrir

    Sí, el consell de sempre. Funciona més del que sembla, i no perds res: els esborranys es queden desats.

  5. Explica’ns-ho

    A la barra d’icones hi ha el botó de comentaris. Explica què estaves fent i què ha passat; ens arriba directament.

    5
    Totes les safates 39.355 correus 30.288 sense llegir
    Cerca correus per text o significat…
    Tots Pendents 3 Fets
    Els més nous primer
    M
    Marc Vidal 14:13 1
    Visita de dijous Bon dia Júlia, et confirmo que dijous…
    R
    Rosa Feliu 12:54 1
    Pressupost de la reforma T’adjunto el detall per partides…
    Vol el pressupost tancat aquesta setmana
    B
    Banc Nord 09:20 1
    Extracte del mes Ja tens disponible l’extracte…
    On és, dins de la finestra.

Consells

Dubtes freqüents

M’he quedat sense quota d’IA i pensava que era una errada

Quan la quota s’acaba, l’assistent t’ho diu. El correu segueix funcionant igual.

He esborrat un correu sense voler

Mira la paperera del compte: hi haurà d’estar fins que la buidis tu o el teu proveïdor.

Encara no tens Nukli?

Prova-la gratis: el correu de sempre, amb un assistent al costat.

Descarrega Nukli

Guies relacionades