Si alguna cosa no rutlla: què mirar primer
Abans de patir, quatre comprovacions que arreglen gairebé tot.
Prem el botó de sincronitzar, comprova que el compte no dona error a la columna de bústies, mira si tens connexió, i tanca i torna a obrir la app. Si continua, envia’ns un comentari des del botó de feedback de la barra d’icones.
Pas a pas
-
Sincronitza a mà
El botó de sincronitzar força la baixada de correu nou. Si feia estona que no arribava res, sovint és això.
-
Mira si el compte dona error
A la columna de bústies, un compte amb problemes es queixa. Sol ser una contrasenya caducada: torna a connectar-lo.
On és, dins de la finestra. -
Comprova la connexió
Obre qualsevol pàgina web. Si no va, el problema no és Nukli.
-
Tanca i torna a obrir
Sí, el consell de sempre. Funciona més del que sembla, i no perds res: els esborranys es queden desats.
-
Explica’ns-ho
A la barra d’icones hi ha el botó de comentaris. Explica què estaves fent i què ha passat; ens arriba directament.
On és, dins de la finestra.
Consells
- Si no t’arriba un correu que t’han enviat, mira la carpeta de correu brossa abans de res.
- Si va lent el primer dia, és normal: encara està baixant l’històric.
Dubtes freqüents
M’he quedat sense quota d’IA i pensava que era una errada
Quan la quota s’acaba, l’assistent t’ho diu. El correu segueix funcionant igual.
He esborrat un correu sense voler
Mira la paperera del compte: hi haurà d’estar fins que la buidis tu o el teu proveïdor.
Encara no tens Nukli?
Prova-la gratis: el correu de sempre, amb un assistent al costat.
Descarrega Nukli