L'assistent · Intermèdia · 5 min

Ensenyar-li qui ets: to, signatura i condicions

Cinc minuts de configuració i les respostes deixaran de sonar a robot.

En resum

Vés a Configuració > Assistents. Allà hi escrius en nom de qui parles, quin to vols i com signes. També pots enganxar-hi les condicions de la teva empresa perquè les consulti quan calgui. Si portes més d’una adreça, fes un assistent per a cadascuna.

Pas a pas

  1. Obre Configuració > Assistents

    L’engranatge de baix de la barra d’icones i, a dalt, la pestanya “Assistents”. Ja n’hi ha un de creat des del principi.

    ‹Configuració
    1

    Assistents d’IA

    Configura com respon l’assistent i quines instruccions segueix per a cada empresa.

    Estudi Serra
    Assistent per defecte
    IA
    Personal
    Afegeix un assistent
    Avançat: regles i eines compartides
    On és, dins de la finestra.

  2. Escriu les instruccions

    En paraules normals: “Parles en nom de la Marta, de l’Estudi Serra. To amable però professional. Tracta de vostè els clients nous.” Res de tecnicismes.

    ‹Configuració
    ‹ Enrere Estudi Serra
    Nom
    Estudi Serra
    Comptes assignats
    Quan prems «Respon amb IA» en un correu d’aquests comptes, es tria aquest assistent automàticament.
    julia@estudiserra.com
    julia.serra@gmail.com
    2
    Instruccions (persona, to, signatura…)
    Parles en nom de la Júlia, de l’Estudi Serra.
    To amable però professional.
    Signa sempre: «Salutacions cordials, Júlia — Estudi Serra».
    Condicions de l’empresa
    Devolucions: 30 dies. Garantia: 2 anys.
    Estil d’escriptura
    Genera a partir dels enviats
    Desa
    On és, dins de la finestra.

  3. Posa-hi la signatura

    Dins de les mateixes instruccions, tal com vols que acabin els correus: “Salutacions cordials, Marta — Estudi Serra”. La posarà sempre.

    ‹Configuració
    ‹ Enrere Estudi Serra
    Nom
    Estudi Serra
    Comptes assignats
    Quan prems «Respon amb IA» en un correu d’aquests comptes, es tria aquest assistent automàticament.
    julia@estudiserra.com
    julia.serra@gmail.com
    3
    Instruccions (persona, to, signatura…)
    Parles en nom de la Júlia, de l’Estudi Serra.
    To amable però professional.
    Signa sempre: «Salutacions cordials, Júlia — Estudi Serra».
    Condicions de l’empresa
    Devolucions: 30 dies. Garantia: 2 anys.
    Estil d’escriptura
    Genera a partir dels enviats
    Desa
    On és, dins de la finestra.

  4. Afegeix les condicions (si en tens)

    Devolucions, terminis, garanties, preus. L’assistent només les llegeix quan un correu ho demana, i així no s’inventa res.

    ‹Configuració
    ‹ Enrere Estudi Serra
    Nom
    Estudi Serra
    Comptes assignats
    Quan prems «Respon amb IA» en un correu d’aquests comptes, es tria aquest assistent automàticament.
    julia@estudiserra.com
    julia.serra@gmail.com
    Instruccions (persona, to, signatura…)
    Parles en nom de la Júlia, de l’Estudi Serra.
    To amable però professional.
    Signa sempre: «Salutacions cordials, Júlia — Estudi Serra».
    4
    Condicions de l’empresa
    Devolucions: 30 dies. Garantia: 2 anys.
    Estil d’escriptura
    Genera a partir dels enviats
    Desa
    On és, dins de la finestra.

  5. Deixa que aprengui del teu estil

    Assigna-li els comptes de correu i prem “Genera a partir dels enviats”: mirarà els correus que has enviat i n’extraurà la teva manera d’escriure.

    ‹Configuració
    ‹ Enrere Estudi Serra
    Nom
    Estudi Serra
    Comptes assignats
    Quan prems «Respon amb IA» en un correu d’aquests comptes, es tria aquest assistent automàticament.
    julia@estudiserra.com
    julia.serra@gmail.com
    Instruccions (persona, to, signatura…)
    Parles en nom de la Júlia, de l’Estudi Serra.
    To amable però professional.
    Signa sempre: «Salutacions cordials, Júlia — Estudi Serra».
    Condicions de l’empresa
    Devolucions: 30 dies. Garantia: 2 anys.
    5
    Estil d’escriptura
    Genera a partir dels enviats
    Desa
    On és, dins de la finestra.

Consells

Dubtes freqüents

Puc canviar-ho més endavant?

Sempre. És text normal: entres, l’edites i la propera resposta ja surt diferent.

Què són les “condicions de l’empresa”?

Les teves normes escrites (devolucions, terminis, garanties). Serveixen perquè, davant d’una reclamació, contesti amb la teva política de veritat i no amb una de plausible.

Encara no tens Nukli?

Prova-la gratis: el correu de sempre, amb un assistent al costat.

Descarrega Nukli

Guies relacionades