Ensenyar-li qui ets: to, signatura i condicions
Cinc minuts de configuració i les respostes deixaran de sonar a robot.
Vés a Configuració > Assistents. Allà hi escrius en nom de qui parles, quin to vols i com signes. També pots enganxar-hi les condicions de la teva empresa perquè les consulti quan calgui. Si portes més d’una adreça, fes un assistent per a cadascuna.
Pas a pas
-
Obre els assistents
A la barra d’icones o des de Configuració > Assistents. Ja n’hi ha un de creat des del principi.
On és, dins de la finestra. -
Escriu les instruccions
En paraules normals: “Parles en nom de la Marta, de l’Estudi Serra. To amable però professional. Tracta de vostè els clients nous.” Res de tecnicismes.
-
Posa-hi la signatura
Tal com vols que acabin els correus: “Salutacions cordials, Marta — Estudi Serra”. La posarà sempre.
-
Afegeix les condicions (si en tens)
Devolucions, terminis, garanties, preus. L’assistent només les llegeix quan un correu ho demana, i així no s’inventa res.
-
Deixa que aprengui del teu estil
Assigna-li els comptes de correu i prem “Genera a partir dels enviats”: mirarà els correus que has enviat i n’extraurà la teva manera d’escriure.
Consells
- Si portes la feina i el correu personal, fes dos assistents i assigna a cadascun el seu compte: així no es barregen mai.
- La primera vegada, l’assistent et pot fer quatre preguntes i configurar-se sol a partir dels teus correus enviats.
Dubtes freqüents
Puc canviar-ho més endavant?
Sempre. És text normal: entres, l’edites i la propera resposta ja surt diferent.
Què són les “condicions de l’empresa”?
Les teves normes escrites (devolucions, terminis, garanties). Serveixen perquè, davant d’una reclamació, contesti amb la teva política de veritat i no amb una de plausible.
Encara no tens Nukli?
Prova-la gratis: el correu de sempre, amb un assistent al costat.
Descarrega Nukli